spacer

Privacidade

19826

Tabela de conteúdos

1      Informação geral e pessoas de contacto

2      Proteção de dados pessoais

3      Tipo de dados pessoais recolhidos 

4      Propósito do processamento de dados pela CURADEN

5      Transferência de dados pessoais a terceiros

6      Utilização de dados pessoais para marketing direto

7      Marketing online e serviços de análise da web

8      Utilização de redes sociais: Plugins das redes sociais

9      Crianças enquanto utilizadoras do website

10    Período de armazenamento

11    Local de armazenamento e transferência internacional dos seus dados pessoais

12    Direito à inspeção, modificação e exclusão dos seus dados pessoais

13    Contactos

Versão de: 29 de Maio de 2018
 

1   informação geral e pessoas de contacto

A sua proteção de dados é muito importante para nós. Desta forma, a CURADEN trata os seus dados pessoais de forma cuidada, confiável e respeitosa. Recolhemos dados pessoais para oferecer aos nossos estimados clientes melhores serviços e de forma a melhorar constantemente a sua experiência nos websites da CURADEN, Lojas Online e Apps.

A CURADEN trata sempre os seus dados pessoais de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Esta Política de Privacidade pretende dar-lhe uma visão geral e simplificada do porquê e de quando é que CURADEN solicita os seus dados pessoais quando utiliza os nossos websites, lojas ou Apps, e de como é que a CURADEN utiliza os dados fornecidos. Aqui, descrevemos ainda quem são as entidades a quem transmitimos os seus dados e quais as suas opções e direitos estatutários no que diz respeito ao processamento dos seus dados pessoais.

O controlador de dados deste website é:     
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tel. +41 (0) 319 45 00, e-mail: gdpr [at] curaden.ch

Se tiver quaisquer questões acerca do processamento dos seus dados, pode contactar diretamente o nosso gabinete de proteção de dados, que se encontra também disponível para pedidos de informação e reclamações ou pedidos de outra natureza:
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tel. +41 (0) 319 45 00, e-mail: gdpr [at] curaden.ch

Devido ao contínuo desenvolvimento do nosso website e das novas tecnologias, pode vir a ser necessário ajustar, suplementar ou alterar os Termos de Utilização dos nossos websites, a presente Política de Privacidade ou os Termos e Condições gerais da Loja Online. Sempre que visita o nosso website, terá acesso, à data, à última versão aprovada dos documentos acima referidos. Mantê-lo-emos informado de quaisquer alterações substanciais a este documento através de uma notificação nos nossos websites e/ou nas Apps para telemóvel, assim como sempre que houver uma versão atualizada deste respetivo documento. Se não concordar com as alterações efetuadas, por favor informe-nos das suas objeções enviando-nos um e-mail para info [at] curaden.ch e cancele o seu perfil de utilizador, caso tenha criado um. Sem o seu cancelamento, o seu perfil de utilizador continuará a estar disponível.

No caso de ocorrerem quaisquer contradições entre esta Política de Privacidade e outros termos ou cláusulas contratuais aplicáveis ao negócio da CURADEN, o disposto nesta Política de Privacidade deve prevalecer.

Ao utilizar os websites da CURADEN, o utilizador expressa o seu consentimento relativamente à recolha e utilização dos seus dados da forma que está descrita nesta Política de Privacidade. 

 

2   Proteção de dados pessoais

A CURADEN utiliza redes de dados protegidas por sistemas de firewall e passwords, entre outros, para assegurar a segurança e confidencialidade de qualquer dado pessoal recolhido. Ao processarmos os seus dados pessoais, tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para os proteger de eventuais perdas, uso indevido, uso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. 

Nos websites da CURADEN, utilizamos técnicas de encriptação (encriptação SSL ou TLS) por razões de segurança para proteger os seus dados pessoais e outras informações confidenciais. O símbolo do cadeado e o “http://” que aparecem na caixa de endereço do seu navegador asseguram-lhe que o website é encriptado.
 

3   tipo de dados pessoais recolhidos 

O termo “dados pessoais” para os fins desta Politica de Privacidade, refere-se à informação que pode ser utilizada para o identificar pessoalmente.

A CURADEN grava automaticamente os seus dados pessoais, quando usa e interage com os nossos websites, Loja Online ou Apps. Além disso, os dados pessoais que nos são fornecidos são gravados automaticamente ou manualmente (por exemplo durante o registo e criação de um perfil de utilizador ou conta de cliente). Os formulários para introdução de dados permitem-lhe ver os dados que serão recolhidos.

3.1  dados que são gravados automaticamente

Quando utiliza os nossos websites, Loja Online ou Apps, a CURADEN grava certos dados pessoais, mesmo que não tenha feito log in ou que não nos tenha fornecido ativamente informação.

Websites:
Quando abre um website da CURADEN, o seu navegador transmite-nos dados que são guardados em arquivos de registo existentes no nosso sistema. Estes dados não são guardados conjuntamente com outros dados pessoais. Os dados recolhidos são os seguintes:

  • Quais os websites da CURADEN que são visitados;
  • O número de visitas, assim como a data, hora e duração das visitas;
  • A fonte de referência do site através do qual o utilizador entrou no nosso website;
  • Hardware e informações do navegador (sistema operativo, tipo e versão do navegador, etc.);
  • Endereço IP utilizado.

Os dados são guardados em arquivos de registo para efeitos funcionais do website. Além disso, utilizamos estes dados para otimizar o website e para proteger e garantir a segurança dos nossos sistemas de IT. Neste contexto, nenhum destes dados é analisado para propósitos de marketing.

Estes dados são eliminados assim que deixam de ser necessários para o propósito pelo qual foram recolhidos. Os dados gravados para a apresentação do website são apagados no final de cada sessão. Os dados guardados em arquivos de registo são, regra geral, eliminados no máximo após um mês. O armazenamento durante períodos mais longos é possível apenas se o endereço IP do utilizador for eliminado ou codificado de forma a que já não seja possível de identificar.   

A recolha de dados para a transmissão do website e o armazenamento de dados em arquivos de registo são processos absolutamente necessários para operar o website. Desta forma, o utilizador não tem o direito de se opor a este processo.

Cookies: 
Para evitar a utilização de várias ferramentas, a CURADEN e os seus parceiros utilizam Cookies. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados através do seu seu navegador, no disco rígido do seu computador. A maioria dos Cookies utilizados pela CURADEN são eliminados do seu disco rígido no final de cada sessão (como é o caso dos “Cookies de sessão”). Outros Cookies permanecem no seu computador e permitem que a CURADEN reconheça o seu computador da próxima vez que visitar o nosso website (como é o caso dos “Cookies persistentes”). Algumas informações como os dados da localização do navegador são recolhidas e processadas. Os Cookies persistentes são automaticamente apagados, também, após um período. Os Cookies facilitam a utilização dos websites da CURADEN e são usados para tornar o website da CURADEN o mais atrativo e fácil de utilizar possível. Por exemplo, os Cookies fazem com que seja possível dar-lhe das boas vindas utilizando o seu nome de utilizador, facilitam o preenchimento dos formulários com os seus detalhes de contacto e lembram-se das suas preferências de língua ou produtos no seu carrinho de compras. Os Cookies das nossas companhias parceiras, especialmente os nossos parceiros de publicidade e de social-media, podem ser utilizados para recolher dados acerca dos produtos e preferências dos nossos utilizadores, para várias atividades de marketing (como é o caso dos “Cookies de alvo”). Estes Cookies também nos fornecem informações acerca dos hábitos de compras dos nossos utilizadores, para que possamos dar-lhes uma experiência de compras personalizada. Por fim, os Cookies são usados quando gosta ou recomenda a CURADEN ou os seus produtos, no contexto das redes sociais.   

A maioria dos navegadores aceita estes Cookies automaticamente. Pode também configurar o seu navegador para bloquear automaticamente os Cookies. Para mais detalhes, veja as instruções de utilização ou o sistema de ajuda do seu navegador.

Ao desativar os Cookies, pode não conseguir utilizar corretamente todas as funcionalidades do nosso website.

Localização da informação:

Em certas funcionalidades dos websites da CURADEN, Loja Online ou Apps, podem utilizar certos serviços de localização específicos (como por exemplo a tooth-brushing app/ preventionOne). Nestes casos, será avisado à priori de que a sua atual localização será rastreada e processada. Pode sempre desativar a determinação da sua localização nas definições do hardware.

3.2 Dados durante a interação com a curaden, na abertura de uma conta de cliente e para o processamento de contrato

A CURADEN processa os dados pessoais nos fornece, por exemplo no momento do seu registo ou após o fornecimento ativo de informação. O seu registo é necessário para o armazenamento de determinados conteúdos e serviços no nosso website e para a celebração de um contrato com os nosso utilizadores ou para elaboração de medidas pré-contratuais. 

Fontes de informação:
A maioria da informação que a CURADEN armazena acerca dos seus utilizadores diz respeito a dados pessoais que são fornecidos voluntariamente, por exemplo através dos nossos websites, nas Lojas Online, nos Apps para telemóvel, nas lojas locais, etc. Outras fontes a partir das quais obtemos os seus dados pessoais incluem:

  • Pontos de Venda (por exemplo, informações acerca de si recolhidas no momento de uma compra nos nossos pontos de venda)
  • Outras empresas do grupo CURADEN; e
  • Terceiros (por exemplo, agências de crédito, autoridades supervisoras e companhias que fornecem comercialmente bases de dados, etc.)

Contacto:
Por exemplo, o utilizador fornece-nos dados pessoais quando contacta connosco através do preenchimento dos formulários da CURADEN ou por e-mail. Os formulários da CURADEN mostram-lhe sempre quais os dados que serão recolhidos. Os seus dados pessoais são processados pela CURADEN com o único propósito de responder a inquéritos ou para qualquer outra finalidade para a qual o utilizador preencheu o formulário em questão, sendo depois armazenados para administração técnica. Após o processamento estar completo, o seu questionário ou outros formulários serão eliminados, a não ser que sejamos obrigados por lei a reter estes dados.

Conta de cliente:
O cliente tem a opção de criar uma conta de cliente (por exemplo, para utilização na Loja Online ou na preventionOne). Para sua conveniência, a CURADEN permite um método de “conta única” nos nossos websites (ver item 4.1 abaixo). Se fez o registo de uma conta CURADEN, poderá aceder a todas as nossas plataformas, utilizando os mesmos dados de registo (através da “conta única”).     

Os formulários para preenchimento mostram-lhe quais os dados que serão recolhidos. Os formulários CURADEN pedem dados pessoais básicos, indicando os campos nos quais estes devem ser colocados obrigatoriamente ou de forma opcional. Os dados que o utilizador fornece no momento da criação de uma conta de cliente serão armazenados e utilizados para o único propósito de processo contratual, a não ser que o utilizador expresse o seu consentimento para uma utilização mais extensiva.

A seguinte informação pode ser-lhe solicitada e processada.

Dados pessoais:

  • Nome e apelidos
  • Data de nascimento e idade;
  • Género
  • Consultório dentário
  • Profissão
  • Morada;
  • Hábitos de compras;
  • Informação acerca do poder de compra;
  • Preferências do consumidor;
  • Morada para entregas;
  • Morada para cobranças;
  • Informações da conta e do cartão de crédito;
  • Preferências linguísticas;
  • Número(s) de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de membro/cliente;
  • Informação ao subscrever revistas ou outro tipo de publicidade;
  • Consentimento para receber publicidade;
  • Informações relativas à conta online do cliente (por exemplo, data de abertura da conta, nome de utilizador ou foto de perfil).

Dados relativos às atividades do cliente:

  • Dados do contrato (incluindo a data de assinatura, tipo, conteúdos; parcerias, período efetivo e validade do contrato, e quaisquer outras reivindicações declaradas).
  • Informações de compra (incluindo a data, local e hora da compra; a natureza, quantidade e valor dos bens e serviços adquiridos; carrinho de compras; compra descontinuada no carrinho de compras; método de pagamento utilizado; agente pagador; histórico de compras);
  • Informações de atendimento ao cliente (incluindo devoluções de produtos, reclamações, reclamações de garantia, informações de entrega);
  • Dados de sessão sobre visitas aos nossos sites, Apps móveis ou ofertas nas nossas plataformas na Internet, portais de multimédia ou redes sociais (incluindo a duração e frequência das visitas, configuração do idioma e do país, navegadores e sistema operacional do computador, endereços do Protocolo da Internet, palavras de pesquisa e resultados de pesquisa, avaliações dadas);
  • Dados específicos da localização ao usar dispositivos móveis.

Pode excluir a sua conta de cliente a qualquer momento através da opção “apagar” ou “excluir a conta de cliente” ou enviando uma mensagem para o controlador de dados (ver item 1 acima). Após o término do contrato ou após a sua conta de cliente ter sido eliminada, os dados são bloqueados e armazenados pelo período de retenção exigido pela lei comercial e tributária e eliminados no final do período de retenção, a menos que tenha autorizado expressamente o contrário ou caso utilizemos posteriormente os seus dados de forma legalmente permitida, nunca sem antes o informarmos antecipadamente.

Participação em rifas, sorteios ou pesquisas, etc..:

Se desejar participar em sorteios ou pesquisas, etc., a CURADEN poderá solicitar, em determinados casos, dados pessoais adicionais, como a sua morada, para lhe poder enviar os prémios. Os formulários de entrada de dados mostram quais os itens de dados que são guardados e com que finalidade. Os dados pessoais recolhidos para sorteios ou pesquisas são geralmente eliminados assim que a finalidade dos mesmos estiver cumprida.

 

4   Propósito do processamento de dados pela curaden

Os seus dados pessoais são utilizados pela CURADEN com os propósitos descritos abaixo.

4.1  “Login Único” da Curaden

Os dados pessoais que fornece à CURADEN no momento em que se regista a primeira vez nos nossos websites são utilizados para efeitos de identificação e autenticação, em todos os nossos serviços. Assim, pode utilizar os mesmos dados de log in independentemente do local onde se encontra ou do aparelho eletrónico que está a utilizar. Graças ao “Login Único”, os nossos sistemas conseguem identificá-lo independentemente da sua localização. Isto significa que não necessita de se voltar a registar se quiser aceder aos vários sites da CURADEN nem mesmo se estiver em viagem noutro país.

4.2  bens e serviços fornecidos pela curaden

A CURADEN utiliza os seus dados pessoais para realizar encomendas, efetuar contratos, enviar confirmações de pedidos, envios e entregas de encomendas e para fazer entregas e faturações. Adicionalmente, os dados relativos à sua idade são utilizados para confirmar se tem a idade mínima legal, garantindo assim o cumprimento dos requerimentos de idade mínima legal, para realizar encomendas online ou para outros propósitos relacionados com as leis aplicáveis de proteção de dados e/ou de distribuição. Além disso, os seus dados pessoais podem ser utilizados para organizar e executar tarefas de atendimento ao cliente, por exemplo, para responder ao utilizador após este ter usado o nosso formulário de contacto para comunicar com a CURADEN.

4.3 Melhoramento dos produtos e serviços da curaden

A CURADEN utiliza os seus dados pessoais para criar um perfil que nos ajude a entender de que forma os produtos e serviços da CURADEN são utilizados, para que possamos desenvolver produtos e serviços mais interessantes e relevantes, consoante as necessidades dos nossos utilizadores.

4.4 serviços de comunicação e outros produtos ou serviços requeridos 

A CURADEN utiliza os seus dados pessoais para preparar, gerir e levar a cabo os contactos que faz com os seus clientes, seja por correio ou através de meios de comunicação eletrónicos. Além disso, usamos a sua informação para preparar produtos ou serviços (por exemplo o envio da nossa revista por e-mail, campanhas publicitárias, rifas, concursos, participação em eventos (por exemplo, eventos iTOP), etc.).

4.5  opção de comentar

Se utilizar a opção de comentar, que pode estar disponível em certos websites da CURADEN, o seu nome de utilizador e a data e hora em que realizou o comentário em questão serão armazenados e aparecerão junto ao seu comentário no website. Também registamos e armazenamos seu endereço IP. O endereço IP é armazenado para efeitos de rastreamento no caso de violação de direitos de terceiros através de comentários com conteúdo ilegal. Se um terceiro denunciar o conteúdo de um comentário seu e nós confirmarmos que este foi realmente ilegítimo, você será posteriormente contactado através do endereço de e-mail que nos facultou. A CURADEN exclui os comentários que são denunciados por terceiros e considerados ilegítimos.

Pode optar por seguir as respostas aos seus comentários ou por seguir outros comentários. Para isso, receberá um e-mail de confirmação para validar o seu endereço de e-mail (chamando-se a este processo Double Opt-In). A sua opção de seguir os comentários pode ser revogada a qualquer momento com efeitos para o futuro. Mais informações acerca de como deixar de seguir os comentários serão fornecidas no e-mail de confirmação ou no site da CURADEN.

4.6  APPS da CURADEN

A CURADEN tem várias Apps que lhe permitem fazer uploads e/ou guardar determinadas informações. Dependendo da App, podem ser-lhe solicitados vários dados pessoais (por exemplo, o seu nome, idade, informações de higiene oral (frequência com que vai ao dentista, dados de índice de sangramento, etc.), localização, etc.); o formulário de inscrição indica-lhe quais informações são obrigatoriamente necessárias para o correto funcionamento da App e quais são opcionais.

4.7  atividades de marketing e eventos

Adicionalmente, de acordo com a lei aplicável e, quando apropriado, a CURADEN pode processar os seus dados pessoais e os dados pessoais de terceiros para os seguintes propósitos, que são do nosso interesse legítimo (ou, conforme o caso, do interesse de terceiros), tais como:

  • Envio de publicidade, revistas ou publicidade via e-mail, organização e realização de concursos e sorteio de prémios, notificação e publicação dos vencedores nos sites da CURADEN, portais multimédia ou redes sociais;
  • Organizar e realizar ações em ocasiões especiais, como eventos publicitários;
  • Impedir publicidade desnecessária graças aos resultados da análise do comportamento do cliente, por marketing direto personalizado;
  • Individualização, identificação individualizada e pessoal e/ou anónima e relacionada ao grupo, classificação e análise das necessidades e interesses atuais e potenciais dos clientes;
  • Classificação e análise individualizada e pessoal e/ou anónima e relacionada com um grupo, do comportamento e do potencial do cliente;
  • Análise estatística do comportamento do cliente com base em dados anónimos do cliente.
     

5   transferência de dados pessoais a terceiros

Para o processamento e armazenamento de dados, a CURADEN trabalha em conjunto com outras empresas e indivíduos ou celebra contratos de subcontratação com outras empresas ou indivíduos. Sempre que as empresas realizam serviços para a CURADEN, celebramos acordos escritos com essas empresas para garantir que não possam usar as suas informações pessoais para fins diferentes dos que estão claramente especificados ou exigidos na lei. A CURADEN poderá transferir os seus dados a terceiros nos casos definidos abaixo.

5.1  termos de utilização e segurança

A CURADEN transfere os seus dados a terceiros para:

• garantir a proteção e a segurança de todos os clientes da CURADEN e de terceiros (por exemplo, no caso de serviços de suporte técnico relacionados com site da CURADEN);

• proteger a propriedade e os direitos da CURADEN, dos clientes da CURADEN e de terceiros;

• aplicar os Termos de Utilização da CURADEN que o utilizador aceitou ou outras regras aplicáveis;

• cumprir as obrigações legais de divulgação impostas por lei à CURADEN ou outros procedimentos legais (ordens emitidas pelo tribunal ou por uma autoridade de aplicação da lei, etc.).

5.2  controlo de pedidos e verficaçoes de crédito

Os seus dados podem ser transferidos pela CURADEN:

  • Quando há empresas a realizar serviços para a CURADEN, por exemplo, no caso de entrega de encomendas, processamento de pagamentos ou trabalhos de atendimento ao cliente, na medida em que a transferência de dados é necessária para a entrega de bens ou serviços.
    • O embarque e a entrega das encomendas podem ser feitos por empresas de distribuição, como a Swiss Post, a DHL (Deutsche Post AG), a DPD (DPD Deutschland GmbH), a UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co), etc.
    • Se der o seu consentimento no processo de encomenda, o seu endereço de e-mail pode ser comunicado [ao agente da empresa de distribuição] antes da entrega do produto, para que possa concordar com uma data de entrega ou receber um aviso de entrega. Caso contrário, o nome do destinatário e o endereço de entrega serão entregues à empresa de distribuição para fins de entrega, e a encomenda será entregue até ao limite máximo para a entrega do produto. Neste caso, não poderá combinar a data de entrega antecipadamente com a empresa ou solicitar informações acerca do estado da sua encomenda. Pode sempre revogar a sua autorização (com efeitos para o futuro) solicitando isso ao nosso controlador de dados (ver item 1 acima).
  • Os seus dados de pagamento podem ser encaminhados para a empresa de crédito contratada para o processamento dos pagamentos. Tais dados serão enviados apenas na medida necessária para o processamento dos pagamentos.
    • No caso de pagamentos com cartão de crédito, os seus dados de pagamento podem ser encaminhados para as seguintes opções durante o processamento do pagamento:
      • Saferpay da SIX Payment Services Ltd, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich;
      • Datatrans Ltd, Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zurich.
    • Em caso de pagamento por PayPal, damos os seus dados de pagamento ao PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (a seguir designado por "PayPal") no decurso do processamento de pagamentos. Para mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade do PayPal. Política:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • A fim de proteger os nossos interesses legítimos em determinar a solvência dos nossos clientes e evitar fraudes e outras práticas de pagamento abusivas. Nestes casos, a CURADEN e as empresas de crédito envolvidas reservam o direito de verificar as notações de crédito antes das transações de pagamento, particularmente se a CURADEN desempenhar funções antes do pagamento (por exemplo, entrega com fatura). Neste sentido, podem ser utilizadas fontes internas e externas de informação ou pode ser encaminhada a situação para os serviços de proteção de crédito.

Pode opor-se ao processamento dos seus dados em qualquer altura enviando uma mensagem ao nosso controlador de dados ou à empresa de crédito, mas a CURADEN ou a empresa de crédito, quando aplicável, retém o direito de processar os seus dados pessoais, na medida necessária para processar o seu pagamento de acordo com o contrato.

5.3  análises e atividades de marketing

A CURADEN irá transferir os seus dados para terceiros:

  • para lhe poder enviar marketing direto com o seu consentimento ou de acordo com os nossos interesses legítimos (ver item 6 abaixo);
  • se não tiver limitado o uso de Cookies ao abrir o nosso site, a CURADEN usará ferramentas analíticas e serviços de terceiros para efetuar marketing on-line ou análises web (ver item 7 abaixo).
  • caso peça à CURADEN para encaminhar os seus dados pessoais para sites ou plataformas de terceiros, como sites de redes sociais. Observe que, após a transmissão de seus dados pessoais para fins de marketing para outra empresa, os dados recebidos pela outra empresa estarão sujeitos às práticas de proteção de dados dessa outra empresa (consulte o item 8 abaixo).
     

6   utilização de dados pessoais para marketing direto

6.1 registo para receber a revista via e-mail

Ao digitar o seu endereço de e-mail, tem a opção de se inscrever em várias revistas via e-mail (por exemplo, acerca dos produtos, notícias sobre produtos, vagas de emprego, etc.) da CURADEN, para receber informações regularmente acerca das nossas ofertas ou viagens de férias. Fornecer mais informações, por exemplo, os seus nomes e sobrenomes, é opcional e utilizaremos estes dados apenas para que possamos dirigir-nos a si pessoalmente.

As revistas não serão enviadas para si até que insira o seu endereço de e-mail e clique no link do e-mail de confirmação que será enviado para si (Double Opt-in). Ao clicar no link de confirmação, está a informar a CURADEN que autoriza a utilização dos seus dados pessoais. Para manter um registro desta sua autorização, a CURADEN armazena o seu endereço IP e a data do seu consentimento.

Cada revista enviada via e-mail contém um link que lhe permite cancelar a sua inscrição, assim como o envio de e-mails. Em alternativa, pode entrar em contacto com o nosso gabinete de proteção de dados (ver item 1) para cancelar. Os seus dados pessoais serão excluídos, a menos que o seu uso posterior seja permitido por lei.

6.2  envio da revista via e-mail para clientes existentes

A CURADEN processa os seus dados pessoais assim como os de outras pessoas, que podem também ser adquiridos através de fontes acessíveis publicamente, na medida do permitido e considerado apropriado para nós, para fins de propaganda e marketing ou para fins de aquisição de clientes, sendo que temos (e algumas vezes também têm terceiros) um interesse justificado no que diz respeito à finalidade destes dados.

Assim, a CURADEN está autorizada por lei a enviar regularmente por correio ou por e-mail ofertas de produtos ou serviços semelhantes aos itens que adquiriu anteriormente, mesmo sem o seu consentimento explícito, caso nos tenha fornecido o seu endereço de e-mail quando adquiriu os nossos bens ou serviços.

Tem o direito, a qualquer momento e com efeitos para o futuro, de proibir que a sua morada ou endereço de e-mail sejam utilizados para o propósito de marketing descrito acima, clicando no link para se remover da lista de e-mails ou enviando uma mensagem ao nosso gabinete de proteção de dados. Após recebermos a sua objeção, o uso do seu endereço de e-mail para fins de marketing será descontinuado sem demora.

6.3  revista via e-mail através de MAILCHIMP

Para o envio de revistas via e-mail, a CURADEN trabalha com o serviço técnico "MailChimp" da empresa The Rocket Science Group, LLC d / b / a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA (http://www.mailchimp.com/), para o qual a CURADEN encaminha os dados que nos forneceu no momento em que inscreveu para receber a revista. Desta forma, os seus dados geralmente serão transmitidos para um servidor MailChimp nos EUA e são lá armazenados.

O MailChimp utiliza esta informação para o envio da revista e para análises estatísticas, por ordem da CURADEN. Para efeitos de análise, os e-mails enviados contêm os chamados "web-beacons" ou "pixels de rastreamento" (arquivos de imagem de pixel único), que ficam armazenados no nosso site. Estes informam-nos, por exemplo, se o utilizador abriu alguma mensagem da revista e em que links clicou. Ficam também armazenadas as informações técnicas (como por exemplo, a hora de abertura da revista, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo). Estes dados são colectados exclusivamente em formato pseudonomizado e não são vinculados a outros dados pessoais, pelo que é impossível, através dos mesmo, determinar sua identidade. Tais dados são utilizados exclusivamente para análises estatísticas de campanhas da revista. Os resultados dessas análises podem ser usados para adaptar melhor as futuras edições das revistas aos interesses dos seus destinatários.

Além disso, o MailChimp pode também usar legitimamente estes dados para efeitos de otimização do seu serviço ou para pesquisa de mercado, a fim de determinar os países de origem dos seus destinatários, por exemplo. No entanto, o MailChimp não usa os dados dos nossos destinatários de revistas para lhes escrever diretamente nem encaminha os seus dados para terceiros.

Se se opuser à análise de dados para fins estatísticos, é necessário que cancele a assinatura das nossas revistas.

Para proteger os seus dados nos EUA, a CURADEN e a MailChimp celebraram um contrato de processamento de dados com base nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, a fim de permitir a transmissão dos seus dados pessoais para o MailChimp. As partes interessadas podem visualizar o contrato de processamento de dados no seguinte endereço: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

Além disso, o MailChimp é certificado pela UE-EUA. e pela Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks, que exigem que o MailChimp cumpra as disposições de proteção de dados aplicáveis. A política de privacidade do MailChimp está disponível em: https://mailchimp.com/legal/privacy/ 

 

7   Marketing online e serviços de análise da web

Os dados anónimos guardados em Cookies quando acede ao nosso site podem ser usados para fins analíticos e para otimizar o nosso website no que diz respeito a serviços de terceiros. Estes últimos, podem portanto recolher os dados pessoais dos usuários da CURADEN até certo ponto, podendo reconhecê-los através dos seus próprios Cookies ou logins, por exemplo.

A CURADEN usa os seguintes serviços (de terceiros) para marketing on-line e para efeitos de análise da web:

As ferramentas de análise da web fornecem estatísticas e gráficos que nos dão informações acerca da utilização dos nossos websites e do comportamento dos nossos usuários na web. Neste processo, os dados de utilização de um website são transmitidos para o servidor que tem essa finalidade de análise. Estes servidores podem estar localizados externamente, dependendo do provedor dos serviços de marketing online ou de análise da web.

7.1 FERRAMENTAS do google

No caso da ferramenta Google Analytics utilizada para efeitos de análise da web, os dados gravados são transferidos, incluindo os endereços IP truncados, o que impede que dispositivos individuais sejam identificados.

A ferramenta de marketing on-line DoubleClick usa Cookies para inserir anúncios relevantes para o utilizador, melhorar os relatórios sobre o desempenho de campanhas ou impedir que um determinado utilizador veja os mesmos anúncios várias vezes. O Google utiliza um Cookie ID para registrar que anúncios são inseridos em que navegador, para assim evitar que estes sejam exibidos várias vezes. Além disso, a DoubleClick pode utilizar Cookies ID para registrar "conversões", que estão relacionadas com a interação com anúncios. Este é o caso, por exemplo, de quando um utilizador vê um anúncio da DoubleClick e, em seguida, abre o site do anunciante com o mesmo navegador e compra algo. Segundo o Google, os Cookies DoubleClick não contêm informações pessoais.

Devido a estas ferramentas Google, o seu navegador configura automaticamente uma conexão direta com o servidor do Google. A CURADEN não tem controlo sobre a extensão e o uso adicional dos dados coletados pelo Google, na utilização desta ferramenta.

O Google está em conformidade com as disposições de proteção de dados da Suíça e da UE e registrou-se junto do Departamento de Comércio dos EUA no "Swiss-U.S. Privacy Shield" e no "EU-U.S. Privacy Shield" (para obter informações acerca do Privacy Shield, consulte https://www.privacyshield .gov). Qualquer transferência de tais dados pela Google a terceiros será feita apenas na medida permitida por disposições legais ou para fins de processamento de pedidos.

Se deseja ser excluído das ações de rastreamento dos serviços analíticos, deve ajustar as configurações do seu navegador para bloquear os Cookies relevantes (consulte o item 3.1: Ajustando as configurações de Cookies no seu navegador). Você pode desativar permanentemente os Cookies de publicidade configurando apropriadamente o software do seu navegador ou fazendo o download e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de 

Para mais informações acerca da proteção de dados do Google, consulte a política de privacidade do provedor em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

7.2  Análise da WEB pela MATOMO (formalmente PIWIK)

O software da Matomo regista a seguinte informação assim que o utilizador abre páginas individuais do nosso website:

1. dois bytes do endereço IP do sistema do utilizador
2. o website acedido
3. o website a partir do qual o utilizador acedeu ao website acedido (Referenciador)
4. os subsites que foram acedidos através do website acedido
5. a duração da visita ao website
6. a frequência de acesso ao website.

Neste processo, o software da Matomo é executado exclusivamente nos servidores do nosso website, de forma a que os dados pessoais do utilizador são apenas armazenados lá e não partilhados com terceiros. O software está configurado para mascarar dois bytes de cada endereço IP em vez de armazenar o endereço completo (por exemplo, 192.168.xxx.xxx). O endereço IP truncado não consegue ser identificado com o computador de acesso.

Quaisquer dados que deixem de ser necessários para fins de manutenção de registos serão excluídos, no máximo, no prazo de um mês.

Os Cookies são armazenados no computador do utilizador e enviados para o nosso website a partir dele. Portanto o utilizador tem controlo total sobre o uso dos Cookies, pois pode configurar o seu navegador para bloquear ou limitar a sua transmissão (consulte o item 3.1: Ajustando as configurações de Cookies em seu navegador). Assim, o utilizador pode excluir manualmente os Cookies armazenados no seu computador a qualquer momento ou configurar o seu navegador para os excluir automaticamente. Contudo, se desativar os Cookies no nosso site, pode não conseguir fazer um uso total das ferramentas do mesmo.

7.3 FERRAMENTAS do FACEBOOK (FACEBOOK AUDIENCE, FACEBOOK PIXEL) 

O Facebook Pixel é uma ferramenta de análise que mede a eficácia da publicidade no Facebook. Isto ajuda os anunciantes a perceber quem está a interagir com a sua publicidade num website. Se os usuários concederem o seu consentimento expresso, esta ferramenta poderá ser utilizada para rastrear o comportamento do utilizador após visualizar ou clicar num anúncio do Facebook. Este processo é utilizado para analisar a eficácia dos anúncios no Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e, assim, ajudar a otimizar futuras campanhas publicitárias.

Os dados recolhidos são anónimos para a CURADEN e, portanto, não podem ser utilizados para identificar o usuário. Os dados são armazenados e processados pelo Facebook, para que possam estar vinculados ao perfil do utilizador e serem usados pelo Facebook para fins de publicidade própria, de acordo com a política de dados do Facebook (https://www.facebook.com/sobre/privacy/). O utilizador pode permitir que o Facebook e os seus parceiros insiram anúncios dentro e fora do Facebook. Um Cookie também pode ser armazenado no seu computador para esse fim. Este processamento não é executado a menos que conceda seu consentimento expresso.

A Facebook Inc., com sede nos EUA, é certificada pela UE-EUA. e pela Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks, que garante a conformidade com os padrões de proteção de dados aplicáveis na Suíça e na UE.

Para desativar o uso de Cookies no seu computador, pode ajustar as configurações do seu navegador para evitar o armazenamento futuro de Cookies e/ou excluir quaisquer Cookies já armazenados. No entanto, se bloquear todos os Cookies, não poderá continuar a utilizar certos recursos dos nossos websites. Também pode desativar o uso de Cookies em serviços de terceiros, como o Facebook, no site da Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

 

8   Utilização de redes sociais: Plugins das redes SOCIAis

8.1  “Login Único” através da conta de uma rede social

A CURADEN permite que utilize os dados de login da sua conta numa rede social (por exemplo, Facebook ou Google+) para fazer login e/ou criar uma conta de cliente CURADEN. Para este feito, quando os plug-ins da rede social são usados, os dados pessoais do usuário são compartilhados com os prestadores dos serviços das redes sociais em causa.

Quando abre um site da CURADEN que contém um plug-in, o seu navegador estabelece uma ligação direta com os servidores da rede social. O conteúdo do plug-in será então transmitido diretamente da rede social para o seu navegador e será integrado na página que está a visualizar. Através da integração de plug-ins, a rede social será informada de que o utilizador abriu a página do nosso site através do seu navegador, mesmo que este não tenha um perfil na rede social em questão ou que não tenha iniciado sessão naquele momento. Estas informações (incluindo o seu endereço IP) são transmitidas diretamente do seu navegador para um dos servidores da rede social, onde ficam armazenadas.

8.1.1  login com o facebook

Se quiser usar seu perfil do Facebook para entrar no site da CURADEN, o plug-in "Conectar com o Facebook" permite que utilize um “login único”. O plug-in "Conectar com o Facebook " é gerido pela rede social Facebook, da empresa Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Facebook"). Pode reconhecer facilmente os plug-ins sociais do "Conectar com o Facebook" pelo botão azul com o logotipo do Facebook e o rótulo "Entrar com o Facebook" ou "Conectar-se com o Facebook" ou "Fazer login com o Facebook".

Pode também clicar no botão "Conectar com o Facebook " no nosso site para fazer login ou registrar-se no nosso site usando os dados do utilizador do Facebook.

Quando clica no botão "Conectar com o Facebook " no nosso site, para recebermos as informações gerais do seu perfil do Facebook e os dados que você disponibilizou geralmente selecionando "Público" nas configurações de privacidade do Facebook, deve primeiro consentir expressamente o compartilhamento de dados com o Facebook, selecionando a opção para esse efeito antes do processo de login. Estas informações incluem o seu nome de utilizador, nome, foto do perfil, idade e sexo.

Observe que, de acordo com as alterações da Política de Privacidade e dos Termos de Utilização do Facebook, se conceder o seu consentimento, as suas fotos de perfil, nome de utilizador e a sua lista de amigos também poderão ser compartilhadas connosco, se tiver definido esses itens como "públicos” nas suas configurações de privacidade do Facebook. Os dados compartilhados pelo Facebook serão utilizados por nós para lhe criar uma conta de utilizador com os dados necessários (título, primeiros nomes, sobrenome, morada, país, endereço de e-mail, data de nascimento) e depois armazenados e processados, caso consinta a partilha destas informações no Facebook. E, vice-versa, com o seu consentimento, podemos partilhar dados (por exemplo, informações acerca da sua navegação ou comportamento de compras) com o seu perfil do Facebook.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem ao nosso gabinete de proteção de dados (ver item 1).

A empresa Facebook Inc., com sede nos EUA, é certificada pela UE-EUA. e pelo Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks, que garantem a conformidade com os padrões de proteção de dados aplicáveis na Suíça e na UE.

Para obter mais informações acerca do âmbito e da finalidade dos dados que recolhemos e do processamento e uso adicional dos dados por parte do Facebook, bem como quais os seus direitos e configurações de privacidade opcionais, consulte a política de dados do Facebook em: http://www.facebook.com/policy.php

Se não quiser que o Facebook associe os dados registados no nosso website diretamente ao seu perfil do Facebook, necessita de sair do Facebook antes de visitar o nosso website. Pode também bloquear completamente o download de plug-ins do Facebook com add-ons para o seu navegador, por exemplo, usando o "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

8.1.2 LOGIN com o GOOGLE+

Se quiser fazer login no site da CURADEN utilizando a sua conta no Google+, o plug-in "Login com o Google+" permite utilizar um “login único”. O plug-in "Login com o Google+" é gerido pela rede social Google+, da Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google+"). Pode reconhecer os plug-ins "Login com o Google+" no nosso site através do botão vermelho com o logótipo do Google+ e a legenda "Entrar com o Google" ou "Fazer login com o Google".

Pode também clicar no botão "Google+" no nosso website para fazer login ou registrar-se no nosso website usando os seus dados de utilizador do Google+. Quando clica no botão "Google+" no nosso website, para receber as informações do seu perfil Google+, deve primeiro aceitar expressamente a partilha de dados com o Google+, selecionando a opção apropriada para este efeito antes do processo de login. Estas informações incluem seu nome de utilizador, nome, foto do perfil, idade e género.

Observe que, de acordo com as alterações da Política de Privacidade e dos Termos de Utilização do Google+, se conceder o seu consentimento, as suas fotos de perfil, nome de utilizador e a sua lista de amigos também poderão ser compartilhadas connosco, se tiver definido esses itens como "públicos” nas suas configurações de privacidade do Google+. Os dados compartilhados pelo Google+ serão utilizados por nós para lhe criar uma conta de utilizador com os dados necessários (título, primeiros nomes, sobrenome, morada, país, endereço de e-mail, data de nascimento) e depois armazenados e processados, caso consinta a partilha destas informações no Google+. E, vice-versa, com o seu consentimento, podemos partilhar dados (por exemplo, informações acerca da sua navegação ou comportamento de compras) com o seu perfil do Google+.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem ao nosso gabinete de proteção de dados (ver item 1).

A empresa Google LLC, com sede nos EUA, é certificada pela UE-EUA. e pelo Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks, que garante a conformidade com os padrões de proteção de dados aplicáveis na Suíça e na UE.

Para obter mais informações acerca do âmbito e da finalidade dos dados que recolhemos e do processamento e uso adicional dos dados por parte do Google+, bem como quais os seus direitos e configurações de privacidade opcionais, consulte a política de dados do Google+ em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Pode ver os Termos de Utilização do "Login com o Google+" aqui: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

8.2 Utilização de redes sociais através dos plug-ins das redes sociais

A CURADEN pode usar plug-ins de redes sociais no seu website, por exemplo, de redes sociais como o Facebook, Google+, Twitter ou Instagram. Estas plataformas têm as suas próprias políticas de privacidade, que estão para além do controle da CURADEN.

Para aumentar a proteção dos seus dados sempre que visita o site da CURADEN, integrámos dois mecanismos:

  •  Solução “DoubleClick” (Facebook, Google+, Twitter)
    Os plug-ins das redes sociais estão inicialmente desativados e podem ser integrados no site por meio de um “2-Klick". Os plug-ins desativados, que se encontram a cor cinza, não conseguem estabelecer uma ligação com os servidores da redes sociais até que o utilizador expresse o seu consentimento relativamente à partilha de dados, clicando duas vezes. Neste caso, o navegador conectar-se-á diretamente aos servidores da rede social. O conteúdo do plug-in em questão será transmitido diretamente da rede social para o seu navegador e integrado no website. Irá assim compartilhar os seus dados (incluindo o seu endereço IP) com a rede social. A CURADEN não tem controlo sobre o âmbito dos dados recolhidos pela rede social por intermédio do plugin. Através da integração de plug-ins, a rede social será informada de que o utilizador abriu a página do nosso website através do seu navegador, mesmo que não tenha um perfil na rede social em questão ou que não tenha iniciado sessão naquele momento. Estas informações (incluindo seu endereço IP) são transmitidas diretamente do seu navegador para um dos servidores da rede social, onde ficam armazenadas. Esta informação será também publicada no perfil da rede social e os seus contactos serão exibidos.
  • Solução Shariff (LinkedIn, Instagram)    
    Os botões das redes sociais LinkedIn e Instagram estão integrados no site através de links HTML. Esta integração garante que, quando o utilizador acede a uma página do nosso website que contenha estes botões, nenhuma ligação imediata é configurada com os servidores da rede social. Quando o utilizador clica nos botões, uma nova janela é exibida no navegador, aparecendo a página da rede social com a opção de interação através plug-ins (o utilizador pode ter que fazer primeiro login com os seus dados).

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento clicando novamente no plug-in ativado para o desativar ou efetuando logout da rede social e fechando o site. Esta revogação não afetará os dados já transmitidos para a rede social.

As redes sociais listadas abaixo assinaram o contrato UE-EUA. e Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks, certificando o cumprimento das normas de proteção de dados aplicáveis na Suíça e na UE.

8.3  Utilização de vídeos do youtube

A CURADEN tem uma ferramenta embutida nos seus websites para exibição e reprodução de vídeos do "YouTube", que é de propriedade da Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").

Aqui estende-se também a política de proteção de dados, sendo que, de acordo com o YouTube, não é iniciado o armazenamento de dados do usuário até à reprodução do(s) vídeo(s). Depois da reprodução de um vídeo do YouTube (que esteja incorporado no site) ser iniciada, o YouTube utiliza Cookies para recolher informações acerca do comportamento do utilizador. De acordo com o "YouTube", estas informações são utilizadas para registrar estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e evitar práticas abusivas. Se estiver ligado ao Google, os seus dados serão associados diretamente à sua conta quando clicar num vídeo. Se não quiser que os seus dados sejam atribuídos a seu perfil do YouTube, é necessário fazer logout antes de clicar no vídeo. O Google armazena e analisa os seus dados na forma de perfis de usuário (mesmo no caso de usuários que não estão conectados). Esta análise é efetuada com base nos interesses legítimos do Google em exibir publicidade personalizada, realizar pesquisas de mercado e/ou alterar o design do seu website baseado na necessidade dos seus utilizadores. Tem o direito de se opor à forma como são tratados estes dados, sendo que nesse caso deve exercer esse direito junto do YouTube.

Independentemente da reprodução dos vídeos incorporados no nosso website sempre que o utilizador abrir o nosso site, uma ligação será estabelecida com a rede do Google "DoubleClick", o que poderá acionar o processamento de dados de forma que está para além do nosso controlo.

O Google LLC, com sede nos EUA, é certificado pela UE-EUA. e pela Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks, que garante a conformidade com os padrões de proteção de dados aplicáveis na Suíça e na UE

Para mais informações acerca da proteção de dados do YouTube, consulte a sua política de privacidade em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

9   crianças enquanto utilizadoras do website

De uma forma geral, não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças nem adolescentes com menos de 16 anos de idade. Se tivermos conhecimento que registámos de forma não intencional dados pessoais de crianças ou adolescentes com menos de 16 anos, tomamos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível, a menos que as leis aplicáveis exijam que essas informações fiquem retidas.

Se soubermos que uma criança tem mais de 16 anos de idade, mas é considerada menor de acordo com as leis aplicáveis, procuramos obter o consentimento dos pais ou do tutor da criança antes de utilizar os seus os dados pessoais.

 

10  Período de armazenamento

A CURADEN retém os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir a lei aplicável e para salvaguardar os nossos direitos (período de retenção legal, por exemplo, períodos de retenção sob a lei comercial ou tributária) ou durante o tempo que for necessário de acordo com os fins para os quais os dados foram recolhidos.

Em particular, a CURADEN retém os dados pessoais dos clientes de acordo com os períodos indicados abaixo e exclui esses dados a partir de então, a menos que existam deveres de retenção estatutários ou motivos para não excluir os dados relacionados com a manutenção de registros operacionais. Caso contrário, informamo-lo de quaisquer alterações que tenham ocorrido relativamente aos períodos de armazenamento.

  • Os dados recolhidos durante as compras na loja online são geralmente armazenados durante um período de 10 anos após a última compra, por motivos contabilísticos.
  • O armazenamento de dados para medidas de marketing e para fins publicitários é normalmente mantido durante o período de tempo em que os dados são necessários. Normalmente, os dados são excluídos no máximo dois anos após deixarem de ser usados para fins publicitários.
  • Os dados de contacto, por exemplo, os que são preenchidos no formulário de contacto, são retidos durante seis semanas após a sua última utilização e, de seguida, eliminados;
  • Os dados dos candidatos são excluídos após o período de seis meses, caso tenham sido rejeitados. Se o candidato quiser continuar com os seus dados pessoais armazenados, estes permanecerão nos nossos sistemas durante um período máximo de dois anos. Caso o candidato tenha sido contratado, os seus dados são transferidos para o sistema onde se encontram armazenadas as informações dos nossos trabalhadores.
  • Os dados pessoais recolhidos pela CURADEN para análise da web são excluídos assim que deixam de ser necessários ou mantidos, no máximo, até ao fim do período de retenção máximo permitido por lei. Regra geral, estes dados são excluídos no período de um mês após a sua entrada nos nossos sistemas.
  • Os dados armazenados para a preparação do site são excluídos no final da sessão. Os dados armazenados nos arquivos log são excluídos no prazo de um mês, no máximo.
     

11 local de armazenamento e transferência internacional dos seus dados pessoais 

A CURADEN armazena e processa seus dados pessoais na Suíça.

No entanto, pode haver casos em que a CURADEN transfere seus dados pessoais para países da União Europeia (UE), onde existe um padrão de proteção de dados, ou para fora da Área Económica Europeia ("EEA"), para países onde não existe. Assim, não podemos garantir a existência de um padrão de proteção de dados igual ao do país onde que nossos produtos e/ou serviços são geralmente utilizados. Se os dados pessoais fornecidos durante o registro de uma conta CURADEN ou durante a interação com o site da CURADEN forem processados fora da União Europeia ou da EEA, tomaremos as medidas necessárias para garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais.

Se o padrão de proteção de dados em um determinado país não estiver adequadamente garantido, assinaremos um contrato que assegure que a proteção dos seus dados pessoais será tratada de forma semelhante à política de proteção de dados existente na Suíça. Para isso, tomaremos uma ou mais das seguintes medidas:

 

12  DIREITO À INSPEÇÃO, MODIFICAÇÃO E EXCLUSÃO Dos SEUS DADOS PESSOAIS

A CURADEN implementou mecanismos para garantir que o utilizador possa exercer os seus direitos legais em relação aos seus dados pessoais.

Se o nosso controlador de dados (ver item 1 acima) receber uma solicitação sua, assim como informações suficientes que confirmem a sua identidade, podemos fornecer-lhe uma cópia dos seus dados pessoais que temos disponíveis, aos quais o utilizador tem um direito legal de acesso. Além disso, iremos informá-lo acerca dos fins para os quais os seus dados pessoais são utilizados, qual o destinatário dos seus dados pessoais e qual a fonte das informações.

Pode entrar em contacto com a CURADEN por escrito a qualquer momento para solicitar alterações aos seus dados pessoais, ou pedir para bloquearmos, excluirmos ou removermos os seus dados pessoais na medida permitida por lei. Atualizaremos, bloquearemos, excluiremos ou removeremos os seus dados pessoais, conforme exigido por lei.

Além disso, tem sempre a opção de revogar o consentimento que anteriormente concedeu à CURADEN para atividades de marketing e comunicações de marketing. As comunicações de marketing têm um mecanismo de cancelamento da assinatura para as comunicações futuras muito simples: um hiperlink no qual é possível clicar para cancelar a sua assinatura. Pode cancelar a sua inscrição seguindo as instruções na comunicação recebida através de um determinado canal ou utilizando as definições da sua conta de cliente CURADEN. Alternativamente, pode também contactar-nos diretamente através do contacto abaixo.

Tenha em consideração que, mesmo após recebermos a sua solicitação para bloquear ou excluir os seus dados pessoais, poderemos ser obrigados a reter alguns dos seus dados pessoais devido a obrigações legais ou contratuais (por exemplo, para fins de faturação), sendo que nestes casos, bloquearemos os seus dados pessoais até à medida necessária para esse fim. Além disso, a exclusão dos seus dados pessoais pode fazer com que deixe de receber ou de conseguir utilizar os serviços para os quais anteriormente se registou. Sob certas condições, pode também solicitar-nos a transferência dos seus dados pessoais, num formato comum, para si ou para terceiros.

 

13 contactos

Se tiver questões acerca desta política, por favor, escreva-nos para Curaden AG, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tel. +41 (0) 319 45 00, ou envie-nos um e-mail para info [at] curaden.ch.

 

 

xs
sm
md
lg